Alerta de tentativas de fraude

Devido ao crescente número de tentativas de fraude digital, envolvendo o mercado de seguros, a Fator Seguradora S.A. informa que não realiza, por convênio, acordo ou qualquer tipo de parceria, a emissão de seguro para garantir financiamentos ou empréstimos em caso de morte, invalidez etc. (“seguro prestamista”).

Esta Seguradora também não solicita depósito prévio de valores (prêmios), por meio de representantes ou intermediários, utilizando aplicativos de mensagens ou mensagens eletrônicas.

Adicionalmente, cabe esclarecer que se tomou conhecimento da existência de um site que estaria ofertando financiamentos e empréstimos com a falsa promessa de seguro prestamista da Fator Seguradora e, para tanto, utiliza-se, de forma indevida, da logomarca e razão social desta Seguradora.

Todas as medidas legais cabíveis estão sendo adotadas por esta Seguradora para combater tal prática ilegal).

Na ocorrência da qualquer abordagem suspeita relacionada à oferta de seguro prestamista acima descrita (tentativas de fraude digital), pede-se a gentileza de que tal fato seja reportado, imediatamente, por meio dos contatos disponíveis.

Telefone Ouvidoria:
0800 77 32867

Horário de atendimento:
De 2ª a 6ª feira das 9h às 18h

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Segunda a Sexta – das 09h00 às 18h00

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Para Comunicar um Evento

Sabemos que o momento do Sinistro é um dos mais desafiadores e que contar com uma Seguradora ágil e próxima é fundamental. Para segmentar os assuntos ligados a sinistros, envie sua comunicação através do email: [email protected].

Caso sua Apólice de Seguros tenha sido emitida no fatorconnect – o canal digital da Fator Seguradora, procure o(a) seu Corretor(a). Sua comunicação poderá ser feita no canal digital.